经验分享 – 在美国用保险买medela in style奶泵

很多妈妈都很关心在美国如何用保险买奶泵(Breast Pump),不同的保险公司都有自己的政策,但是现在基本上所有保险公司都会cover电动或手动的pump,妈妈事先一定要咨询清楚。下面分享一位美国妈妈用保险买medela in style pump的经历。

在美国用保险买奶泵

我自己的保险是empire bcbs,我是在自己的Account里发邮件到保险公司问的,然后那边回复100%cover,电动的手动的都可以(不包含医院档次的),除了要求要在qualified supplier那里买之外也没有什么特别的要求。保险公司给了几家供应商供我选择,我自己在网上把这些供应商都查了一遍,最后还是打电话到保险公司去问推荐哪一个,他们给我推荐的是better living now。

我在better living now的网站上没有找到medela的奶泵,就打电话过去问,接电话的人非常的热情说他们有medela的pump,但是只提供medela in style奶泵,不能提供free style的。而且保险只能管200块,不cover pump的包、cooler、多余的两个奶瓶等,因为这些东西和free style一样不属于医疗必须范围。

我自己是第二胎,之前生第一个的时候医院给过装奶瓶的包和cooler,所以也无所谓只要有个pump就行了。然后供应商那边就问了我的基本信息,保险信息,登记了我的地址,告诉我只要有医生的处方就能给我送货了。

后来在地址上出了一个小小的bug,供应商说他们只能ship到纽约州,所以我给了纽约地址,但是我在保险公司登记的家庭住址并不在纽约州。供应商在寄pump的时候给我打电话claim,说因为我给的纽约地址和保险公司登记的家庭住址不一样,所以保险公司不给他们付钱,需要我自己打电话到保险公司改地址。

我就给保险公司打电话说明情况,保险公司说不能更改我的地址,不过这种情况他们可以直接和供应商的billing department联系,教他们怎么做file claim。于是保险公司就把我hold在电话上,然后那边同时跟供应商打电话,几分钟之后保险公司工作人员就回复我说一切都弄好了。

等pump寄过来两周都没到,我就又给供应商打电话问他们怎么回事,供应商解释说之前docket出了一点问题,应该这几天就能送到我这里。而且我的账户上balance清零了,说明保险公司已经付了钱。打完电话的第二天pump就到了,让我有点惊喜的是,原本说不cover的包、奶瓶、cooler也都寄过来了,而且电动pump包里还附带一个简易手动pump,这说明美国人的系统也没有他们自己讲的那么严格。

在美国用保险买奶泵

最后分享几条在美国用保险买奶泵的tips:

1、和保险公司联系最好发邮件询问,有文字记录会比较详细

有的时候,保险公司接电话的人自己都不一定清楚,上保险公司网站直接给他们发邮件,或者用站内secured message发信比较好,由于有文字记录,比打电话要清楚的多。保险cover多少,包哪些,怎样联系supplier一般都会回复的很清楚。

2、和supplier联系,查询是否有你想要的pump

先在网站上查一下供应商那里有没有你想要的pump,没有找到也可以打电话过去问,比如我这种在网站上没有查到medela的,结果打电话过去就有了。另外要注意有的供应商可能会因为缺货暂时不接受奶泵order之类的,这种情况就可以换一家供应商了。

3、如果supplier那里有货,询问清楚place order的流程和细节

询问supplier相关流程和细节,比如是孕期就可以order还是要等宝宝出生之后才能order,各种电话号码传真号码,是否需要提供OB的prescription,上面要写清楚哪些信息等等。

暂无评论

留下您的足迹