20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

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很多人都知道,Costco、Walmart的退货政策很宽,其实,Target的退货政策也很好!一开始,我以为Target的退货时间是1个月,后来觉得可能是3个月,后来进而发现,如果是Target自有品牌的东西,退货时间竟然有一年之久,而且是full refund,甚至是食物!

 

Target接受没有receipt的return吗?Target电子产品的退货政策又是怎样的?open-box的东西也能退吗?今天都会聊一聊。

 

1、标准退货时间

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

一般来说,Target大多数商品的退货时间是90天。但如果你是RedCard红卡持有者,大多数商品的退货时间就延长了30天,也就有120天了。

 

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

 

2、自有品牌物品退货时间

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

这是Target退货政策最好的一点。如果对target自有品牌的产品不满意,即便使用过,也有一年的退换期。

 

举个例子,如果你在Target给孩子买Cat & Jack品牌的legging,但裤子在10个月后就破了,虽然不太好,但仍然可以全额退款,或换条新的打底裤,是没有任何问题的。

 

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介绍一些Target最受欢迎的品牌:

 

 

 

 

* A New Day

* Made By Design

* Hearth & Hand with Magnolia

* Cat & Jack

* All in Motion

* Auden

* Goodfellow & Co

* up & up

* Wondershop

 

但是,退款或换新Target自有品牌的东西,都需要有receipt或购物凭证,也是为了谨防有人买卖二手商品,去Target退货。

 

幸运的是,Target有至少三种不同方式可以帮我们找到购物记录,如果弄丢了receipt也没有关系,这一点,下面我们会说到。

 

3、自有品牌食物退货时间

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

Target自有品牌的食物,如Archer Farms、Market Pantry、Simply Balanced和Good & Gather,也有一年的有效退货期,也可以获得全额退款。

 

开个玩笑,根据这条政策,完全可以把几个月前塞在冰箱冷冻室角落里的鸡肉片退回去。

 

那打开的食物呢?虽然官方政策并没有具体针对这个问题,但我在三家不同的Target门店与客服进行了核实,有以下几点:

 

 

 

 

* 打开的食品可以退货,但必须有收据或购买证明。

 

* target自有品牌的退货期最长可达一年。

 

* 其他食品品牌都可以在通常的90天限期内退货。

 

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4、电子产品退货时间

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Target大多数电子商品和娱乐商品,只有30天的退货政策。

 

不过要注意的是,Apple品牌产品的保退期只有15天,手机的保退期还少一天,只有14天。而且,在一些州,如果已经打开了手机,退货还需要收取$35的restocking fee。

 

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5、没有小票怎么办?

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如果你是用现金支付的,也没有购买证明(即没有收据、退货条码或装箱单),你仍然可以以“商品退货卡”(merchandise refund card)的形式获得退款。但不能用这个卡在网上购物,或购买其他礼品卡、酒,或在Target店内的星巴克使用。

 

还有一点需要注意的是,为了打击欺诈,在365天内,Target最多退货金额不超过$100。而且,在退货时,他们还会扫描ID。

 

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6、没有纸质小票怎么办?

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没关系,只要你有Target account,并且在上一次结账的时候,报过自己的电话号码,这一笔交易就会自动加到你的purchase history里面,退货的时候直接打开APP,找到订单,点return,就有一个二维码,让客服扫就行了。

 

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7、以上2点都没有,怎么办?

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即使你丢失了小票,而且在购买时也忘记报自己的电话号码,Target也可以通过你的信用卡或借记卡,来查询你的购买历史。

 

以下是Target可以用来寻找购买证明的支付方式:

 

 

 

 

* Target RedCard

* Visa

* American Express

* Mastercard

* Discover card

 

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

 

8、1天之内退货需要注意什么?

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Target的系统需要24小时,员工才能查询到信用卡上的消费记录。所以,如果你在商店里买了什么东西,然后马上意识到你不想要它,需要在一天内退货的话,纸质小票就一定不能丢了。

 

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

 

9、开封商品可以退货

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

大多数Target的商品,只要在退货窗口内,即便打开过,也可以全额退款。

 

不过,有一点需要知道的是:打开过的商品,是否全额退货的最终决定权在客服或商店经理手里。而且,还有一些商品,一旦它们被打开,就不能退换的。

 

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10、只能换不能退的开封商品

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根据Target的换货政策,开箱的音乐cd、电影、视频游戏和软件,不能退款,但可以在商店换相同类别的东西。

 

对于Target视频游戏来说,同一款游戏,也可以换不同主机上的,比如从Xbox换到PlayStation上。

 

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同样的,在Target购买的充气床,也是可以换,不能退。

 

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11、开封的化妆品

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Target购买的化妆品,即便已经被打开,也可以在通常的90天内(用RedCard的话是120天)退货,这包括在商店或网上购买的大多数美容产品。

 

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12、衣服的退货政策

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Target衣服的退货政策非常宽松。携带Target APP、小票或支付卡,Target都接受退货,为期90天,即便是without tag的衣服。

 

同样的,这个政策也是由客服或商店经理来最终决定的。

 

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13、BOGO商品怎么退款?

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如果你要退买一送一活动中的某件商品,那将获得该商品零售价一定比例的金额。

 

比如,你买了两个智能音箱,是BOGO的。第一个音箱的价格为$60,第二个为$40。相当于每个音箱都打了6折。所以,如果你要退$60的音箱,将获得$36美元的退款;退$40美元的音箱,可以得到$24的退款。

 

不会算也别担心,每个商品的退货金额,也会在Target收据上显示。

 

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14、送GC的商品怎么退款?

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如果你要退的商品,在买的时候有买2件送$5 GC这种活动,退款将也按GC的比例减少。

 

比如,你买的是“花$30,就能免费获得$10的GC”促销活动的商品,3个$10的商品,你退回了其中一件商品,你的退款将比你实际购买该商品的金额少$3.33,但仍可以保留你的礼品卡。

 

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15、用了coupon的商品退货

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如果你想要退货的商品,在购买时使用了制造商优惠券购买,您可能会、也可能不会被退回优惠券的价值。这两种情况都发生过,没有官方政策。

 

所以,我在使用制造商优惠券购物时,都尽量避免退货。

 

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16、礼卡能退吗?

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Target GC、Visa卡或餐馆礼卡等等,不管是电子的还是实体的,都不能退。

 

其他一些不能退的商品有:

 

 

 

 

* Opened collectibles

* Personalized items

* Digital downloads

* Opened breast pumps

 

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17、尿不湿的退货政策

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在Target购买的尿不湿,同样有90天的时间可以退货,用RedCard购买的有120天的时间。

 

如果买的是像up&up这样的target品牌的尿布,应该可以有一年的退换期。

 

如果尿不湿的盒子打开了,Target的退货政策中并没有明确的规定,所以在决定不退换货之前,可能需要给local商店经理打个电话。

 

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18、网上买的商品退货

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与Amazon和Walmart一样,Target.com也有一个Target Plus Program,也是允许第三方卖家卖商品。如果你是从第三方卖家那买的商品,也可以退到local店里。

 

但如果你购买的是第三方卖家的商品,可能退货窗口会有所不同。

 

例如,我刚从第三方卖家那里买了一个新的iPhone保护套和屏幕保护膜,他们给了我60天的退货时间。

 

买第三方卖家的商品,先看看退货窗口,30~90天的才都有。点击产品页面上的“Shipping & Returns”,它会显示你的退货窗口。

 

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19、网上订单免费退货吗?

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Target不为网上订单提供免费退货服务。所以去local店退比较好。

 

当然,这种“不免费退换货”政策有一个例外,就是如果你买的商品有缺陷或损坏,他们将为你支付退货运费。

 

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20、节日期间的退货政策

20个Target退货政策小秘密,你都了解吗?

Target节日退货政策覆盖12月26日之前购买的商品。

 

这意味着在10月1日~12月25日之间购买的商品:

 

 

 

 

* 大多数属于90天退货政策的商品,必须在3月26日之前退货。

 

* 大多数用redcard购买的商品,必须在4月25日前退回。

 

* 有30天退换期的电子和娱乐产品,必须在1月24日前退换货。

 

* 有15天退货窗口的苹果产品(不包括手机),必须在1月9日之前退货。

 

* 有14天退货窗口的手机,必须在1月8日前退货。

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(图片来自网络,尊重原创,若侵权请联系删除)

 

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