去年，航空机票价格上涨了25％，超过通货膨胀的速度。然而，我们出行选择航空公司时，机票费用并不是唯一重要的考虑因素；选择错误的航空公司有可能会给我们带来更多不必要的损失。
例如，2022年共有7只动物在航空运输过程中死亡，两家美国主要航空公司至少发生了一起宠物死亡事故。
尽管运输安全非常重要，但由于我们过于关注价格，导致航空公司的其他服务水准经常被忽视。如果想要找到机票最实惠的价格，直接在互联网上搜索就可以。但如果想要知道飞行旅行的其他服务水准，就比较困难了。
因此本推文整理了航空公司的审查报告，以帮助消费者做出更明智的决策。
wallethub针对14个重要指标比较了9家最大的美国航空公司和两家地区性运营商。指标包括取消/延误率、行李事故和机上舒适度等。
也会有这种情况，比如一家航空公司饮料需收费，但其机票比一家提供免费机上饮料的航空公司便宜得多。所以公平起见，我们还列出了费用与机上设施、服务好坏的对比。
在这份报告中，我们尝试通过确定整体服务质量和功能性能等方面。评估得出最好的和最差的的航空公司，让大家看到除了价格之外，各航空公司服务、设施的不同之处。
为此，我们评估了9家最大的国家航空公司和两家地区航空公司，评估了四大类下的14个关键指标：
四大类如下：
最可靠的航空公司：delta air lines拥有最低的取消率、延误率、行李处理不当率和拒绝登机率。
最舒适的航空公司：jetblue在机上体验方面领先，提供免费的设施，如wi-fi、座位空间充足，还提供免费小吃和饮料。
最实惠的航空公司：spirit airlines是预算乘客的最佳选择。
最适合携带宠物：三家航空公司并列为最友善宠物的
航空公司，分别是delta air lines、alaska airlines和skywest，没有宠物问题事件发生。
到2023年，envoy air成为最安全的航空公司。安全记录较好的是spirit airlines。
以下表格展示了每个航空公司根据方法论定义的评分系统获得的分数。
国内航空公司得分（按总排名从左往右排序）
第一部分
第二部分
地区航空公司得分情况
🌟评估提醒
本报告中提到的地区航空公司，即skywest和envoy为多个主要航空公司提供服务。
具体是否提供上述提到的服务，可能会根据特定服务的主要航空公司的规定而改变。在这种情况下，我们使用每种情况的最大和最小潜在分数的平均值来计算所得到的最终分数。
数据截至2023年4月18日.
参考资料：
https://wallethub.com/edu/best-airlines/20916
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