80万台网红空气炸锅紧急召回,已造成百来起事故,有烧伤和火灾危险

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2022年4月21日,美国消费品安全委员会(ConsumerProduct Safety Commission, CPSC)发布了Best Buy的召回通告,通告表示,Best Buy旗下品牌Insignia(影雅)某些型号的空气炸锅和空气炸锅烤箱,因可能过热,有起火烫伤隐患。

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这批产品主要在加拿大和美国销售。目前,加拿大已经有36起事故报告,有1起轻伤;而美国也已确定68起事故报告,有2起轻伤。

此次召回的产品,大约美国有634,522 件,加拿大有 138,570件,共计大约77万多件。

 

80万台网红空气炸锅紧急召回,已造成百来起事故,有烧伤和火灾危险

产品主要有Insignia Digital Air FryerInsignia Analog Air FryersInsignia Digital Air Fryer Ovens

涉事的商品主要是在 2018 年 11 月2022 年 2 月间销售的,进口商为Best Buy Purchasing LLC, of Richfield, Minnesota

召回型号:

Insignia™ 3.4qt Digital Air Fryer

Model:NS-AF32DBK9

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Insignia™ 3.4qt Analog Air Fryer

Model:NS-AF32MBK9

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Insignia™ Analog Air Fryer – Black

Model:NS-AF50MBK9

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Insignia™ 5qt. Digital Air Fryer 

Model:NS-AF53DSS0

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Insignia™ 5qt. Analog Air Fryer

Model:NS-AF53MSS0

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Insignia™ Digital Air Fryer

Model:NS-AF55DBK9

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Insignia™ 10 Qt. Digital Air Fryer Oven

Model:NS-AFO6DBK1

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Insignia™ 10 Qt. Digital Air Fryer Oven

Model:NS-AFO6DSS1

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哪里看Model:

如果不知道自己买的是哪种型号,可以看看空气炸锅底部的标签,上面有model型号。如果是上述型号,立即停止使用,赶快联系退货吧。

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如何Return?

将产品退给百思买后,我们可以获得积分形式的退款。百思买会提供 50 美元或按购买收据给相应金额的抵用券。

购买了上述产品的可以这个网站注册Recall Self-service:

https://www.insigniaairfryerrecall.expertinquiry.com/

 

填写个人信息,并上传购买收据:

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符合条件的消费者,注册后会收到pre-paid label、退货箱和退货指南。等Best Buy收到退货的空气炸锅,官方审核通过后,会发放电子礼品卡一张。电子礼卡的金额,将根据购买时支付的金额或根据购买国家平均售价(美国为$50 USD,加拿大$70 CAD)来发放。

不想网上填写的小伙伴,可以在美东时间周一至周五8am~5pm,拨打Best Buy退货热线:800-566-7498

详情登录 http://www.bestbuy.com/productrecalls,进一步了解退货详情。

没有receipt怎么办?

如果是online买的,当时应该邮件收到过订单确认email,可以去注册email里搜索订单邮件,打印订单邮件,连同产品一起退给Best Buy。

如果既没有Best Buy店里的receipt,也没有网上购买的订单邮件,但在购买产品时使用了My BestBuy account,可以登录帐号,搜索产品,找到所支付的价格,打印这一页,将它和产品一起退给Best Buy。

(图片来自网络,尊重原创,若侵权请联系删除)

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